圖：在新零售領域，區塊鏈能賦能市場擴大規模、提升供應鏈環節服務、幫助企業銷量大幅增長

　　區塊鏈賦能零售行業時，首先要尋找面向眾多C端用戶的場景；其次，要找到技術方式解決信任門檻；第三，要想清楚數字激勵如何消耗，要和企業的利潤增長相關。

　　積分賦能是否一定要交易、流通？有沒有其他更好的辦法？快消品領域，借鑒智能合約的概念，實現激勵的變現，現在還不是特別成熟。理想狀態是，真實消費出去，獲得我們應有的價值。把它跟未來錨定，換取更多的產品和服務，也能達到相應目的，並非所有的通證都要在人與人連續集合競價的場所才能實現價值。

　　新零售重構“人─場─貨”的關係。之前是單向關係，貨放在場等人買。現在移動互聯網、物聯網發展，三者不是線性關係，互相影響、互相作用。線上下單自提、線上下單消費、線下下單線上收貨等新的消費業態層出不窮。重構鏈路（供應鏈、市場鏈、資料鏈），從消費者本身精細畫像、用戶習慣，甚至為了某個群體創造一個新的品類，打造新的消費場景、商品和服務。新零售變成很有意思的事情，在場景下拓展可以實現很多。區塊鏈能助新零售發揮應有作用。

　　渾水摸魚者眾

　　需要注意到，區塊鏈可以存真，不一定可以去偽。所有的實物上鏈的瞬間，如何保真？上鏈的不是物理的商品，只是一個資訊，代碼即正義。因此，如果單個商品的價值很高，值得用其他的科技手段交叉校驗。企業供應鏈效能和成本高度相關，用戶經濟實惠地享受產品服務也依賴於此。

　　基於供應鏈的金融是核心因素。小企業給大企業做供應鏈的一個環節，金融需求大，沒有足夠的資金會影響核心大企業發展。當生產廠商越來越直接面對消費者，F2C（工廠直接對終端個人消費者）時，區塊鏈的特點可追溯性就發揮出來。每一筆交易的上一筆、再上一筆交易資訊都可以追溯。在供應鏈金融環境中，我們可以把應收帳款從供應商穿透到一級二級經銷商甚至個體人員。參與者不必自己搭建系統（恐怕也沒有搭建的能力），更好地利用供應商的資源，這也是對新零售的幫助。

　　在此方面，杭州宇鏈科技做了一年多的探索，在可信積分領域提出包括積分聯盟、跨聯盟流量互導等全套解決方案，構建了全新商業模式，如帶分潤的微信支付、跨商戶和商圈的子商戶管理、會員卡開卡、捐贈紀錄上鏈等。其運作原理是通過區塊鏈實現可信分帳，無需提前充值行銷款，減少雙方帳期，實現共用流量，解決了大量商家和大量流量之間每次匹配都要單獨談判和取得信任的難題。

　　總之，在新零售領域，區塊鏈能賦能市場擴大規模、提升供應鏈環節服務、幫助企業銷量大幅增長，一些企業也做出了卓有成效的探索。不過，目前也出現“投自動售貨機返幣、積分若干年解鎖”等打著區塊鏈賦能新零售旗號的偽區塊鏈專案，這些專案中有沒有應用區塊鏈技術，沒有太大區別，需要消費者和投資人仔細甄別。