———— 發佈時間:2020-06-15 編輯: 閱讀次數:81 ————
疫情尚未平息,最近又因為北京新發地市場的突發病例而波瀾又起,很多企業都不得不調整自己今年的年度計劃,包括下半年的預算、專案、開支等,都要做適應形勢的調整。
我最近也在參與一些計畫的制定,看到一些現象,讓我對當今的企業管理有了一些感慨和思考,分享出來供大家參考。
公司通常做年度預算的邏輯一般是,給出一個全公司的業績增長目標和利潤目標,然後把目標分解到各個市場、各個產品線上,各分子公司和部門再把任務分解到各個團隊和個人身上。
和這個分解目標同時進行的是,由財務和運營規劃部門主導,按照以往的運營數據,測算收入與成本之間的變動關係,最後設置成本底線,以保證利潤目標的實現。
如果公司的特徵是人力密集型的,那麼一個重要的預算工作就是人力編制預算,用成本目標和業績目標去匡算崗位數量。
預算會議往往就變成了財務部門、人力部門與職能部門的討價還價會議。而且,越是大公司,會議中討價還價的標的越是一個個的數據,以及對應不同崗位員工的各種代碼,完全與具體的人無關。
參照的歷史數據,往往是平均工資,人均效能-比如人均創收,人均創利等,還有,每年的薪酬提升速率、官兵比例等等。
這種管理方式的背後映射出一些根本性的假定,這些假定乍看也許覺得不合理,甚至不可接受,但我們的管理方式正是因為有這樣的假定才是成立的:
1) 經營系統是一架穩定的機器系統,只要設計好,算好了,一邊的投入,就會有相應可以預期的另外一邊的產出,就如同一輛戰車,你加多少油進去,就能期待它跑多遠的路。
2)人是經營要素,如同機器上的零部件,品類有不同,但同一品類的人投入產出比是同樣的,崗位越是細分,他們的產出就越接近。
3)人都是為錢而工作的,只要把薪酬體系,提成比例設計好,他就會把接近歷史平均數的績效給你拿出來。
這樣的假定和管理的設計都是在追求一個確定性,企業希望得到確定性的計畫,指導和監控發展,讓投資人心安,這無可厚非。
但只要看看今天面臨的來自疫情、客戶和競爭者的挑戰,再仔細審視一下員工的思想狀態,大家生活和工作的內在需求越來越多元化,即使同樣為了多掙錢的目標之下,掙錢的目的也已經五花八門。
所以,這種確定性的計畫體系變得越來越不確定、不准確。計畫的指導作用越來越有限。如果還死抱住這一種經營的思路和工具,就有可能是刻舟求劍。這種方式的最大問題是沒有解決公司的發展動力問題,而這個動力一定是來源於人,來源於公司員工的內在欲望被激發,這個欲望與公司發展欲望的聯結。
所以,公司在做年度計畫時,一定不能忽略這個工作,甚至下麵這些工作比做財務規劃更重要。
我們必須正視的一點是:
企業並不是一架由一個中央發動機驅動的,由那些無生命的標準化、精緻而僵硬的零部件組成的戰車,而是一個由無數鮮活的可以自成一體的細胞組成的生命體,你必須關注細胞本身的生命邏輯和狀態,才可能有良好的組織機體去應對外面的嚴酷環境,實現組織的宏大理想。
為此,至少有下麵幾項工作要去做:
1、意義聯結—— 提出公司目標後,讓盡可能多的員工參與到這個目標對公司,對所有團隊和個人的價值和意義的討論中去,參與到如何達成這個目標的討論中去。
2、瞭解和激發 —— 各層面的領導者,要主動瞭解自己下屬的個人發展需求和願望,找到他們身上激發動能的“開關“,有些是希望有安全感,歸屬感,有些人希望被尊重和被肯定,有人希望能力提升,成就感滿足,這些需求並不都是通過錢來滿足的。領導者也要借此機會找到自己真正的工作重點。
3、動能規劃 —— 從最高領導者開始,要向下,一層層地要團隊發展計畫。
最後,要問自己的幾個問題是:
1) 你的團隊目前的士氣水準有多高,與往年相比呢,為什麼?提升的空間有多大,你將如何提升?
2) 你的團隊有哪些重大不穩定因素,你將如何解決?
3) 你的團隊目前的能力水準在哪里,為什麼,還有多少提升空間,你將如何提升?
4) 未來一年,你們團隊將為公司貢獻哪些更有價值的人力資源?
5) 你和你的團隊希望公司構建什麼樣的文化(生態氣候),才是最適宜大家成長和發展的?
6)如果重要的員工離開公司,業務是否還能夠正常運行?
不知道讀者朋友們,在上面這些準備工作上,做了哪些,規劃了哪些?